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装修好时节 选材关键指标业主需理性判断  2012-4-23

  装修猫腻多,有热心的业内人士为业主支招,建议业主从反映家装企业综合实力的四大关键指标方面,通过对品牌装饰公司和工长俱乐部的做法一一对比,做出理性判断。家装选购的建材品牌真假会直接影响工程质量,并关乎室内环保安全。因此,建材的品牌保真是业主装修时都很关注的问题。

  材料保真

  工长俱乐部:据多个工长俱乐部的官网显示,为了保障装修辅料质量、环保达标、杜绝伪劣材料等问题,工长俱乐部规定“一切辅料必须从超市购买”或者“由工长俱乐部的合作材料基地统一配送”,业主凭票据验收。有的工长俱乐部甚至表示,“如果您发现假货我们会很高兴,因为材料基地会假一赔十的”。

  品牌家装公司:由于建材使用量大,防水材料、水电管材、涂料有的从厂家直接采购,由公司材料基地统一配送。为了防止工人将材料调包,公司质检员在材料进场时还会检验其真假,对材料进行再次把关。由于材料质量直接关系到工程质量,品牌公司一般都表示,会选择严控材料,“不给自己找麻烦”。

  点评

  “超市购买”、“凭票据验收”这些程序看似靠谱,但如果业主不自己去买,货不对板的问题在理论上都不能排除;另外,仅凭票据让业主验收建材更不靠谱。毕竟,普通消费者几乎不可能通过感官判断材料的品牌、品质。

  付款方式

  目前家装行业都采用分阶段付款的方式。品牌公司是先付款,工长俱乐部为后付款模式。

  工长俱乐部:自我标榜的一大优势是“工长垫资施工,施工合格后业主再付款,不怕工长不好好干活”。

  据记者了解,目前京城的工长俱乐部大多采用3、3、3、1的付款方式,即材料进场验收合格后业主付30%的工程款,工程到中期验收付30%的工程款,基本竣工付30%,通过竣工验收付 10%(保修两年)。

  品牌家装公司:按照北京市工商局制订的《北京市家庭居室装饰装修工程施工合同》中的规定,分三次付款,首付款55%、中期款45%、尾款10%。

  点评

  业内人士指出,只有品牌装饰公司担心收不到钱,因为如果业主不付款的话,往往只能采取诉讼的途径解决,耗时耗力。相比之下,工长俱乐部“往往因为不怕收不到钱”才敢推出“先施工后付款”的付款方式做噱头。

  按照工长俱乐部的说法,后付款有利于业主制约工长好好干活“验收不合格就不付款”。但如果不付款,业主拖欠的是工长的工钱,与工长俱乐部无关。试想一下,您可能不付款吗?本刊2008年接到过立水桥一位业主的求助,因与装修游击队的工长为工程质量问题发生争议,扣除了工长部分尾款,生活从此就不太平了经常锁眼被堵、门口被贴字条……报警后也因难处理而不了了之。一旦因扣款导致工长天天到您家门口、单位“讨债”,您受得了吗?

  风险比

  单纯比较价格,品牌家装公司不占优势,工费便宜确实是工长俱乐部的优势。但家装是个包含工程和材料的系统工程,潜在风险和售后质量不容忽视。

  工长俱乐部:承诺“与工长直接交易,无提点等可以节省30%-50%的装修费用。”售后由“工长俱乐部负全责”。

  品牌家装公司:除单项施工价格稍高外,另外收取8%的管理费和3.41%的税金,售后服务由公司负责。

  评点

  从表面上看,品牌家装公司报价与工长俱乐部一比,光收费就多出近12%,不如工长俱乐部“实惠”。但3.41%是按照国家规定缴纳的税款,管理费主要是施工过程中,公司管理工地的成本,如客服系统、施工流程、对工长的管控等。工长俱乐部只是个松散的平台,不需要缴纳这些税款,价格可能便宜了20%,但风险却可能达到100%。

  本报上期调查显示,工长俱乐部本身并非注册公司,也无相应的营业执照,一旦发生问题,虽承诺由“俱乐部”负责,但其身份并非公司,它能负得了什么责?需要业主自己多掂量。而品牌装饰公司往往都爱惜品牌,就算有些纠纷双方难以解决,业主还可以通过协会、工商投诉等部门来协调解决纠纷,潜在风险实际上要低很多。

  工长身份

  不少选择工长俱乐部的业主都是冲着工长,认为工程质量主要在于选择一个“靠谱的”工长。但实际上,记者采访发现,在工长俱乐部,工长只是会员;在品牌公司内部,工长为正式员工。工长身份不同决定了其受俱乐部或公司约束力度不同。

  工长俱乐部:记者在采访过程中,不少工长俱乐部的工长会强调:“我原来就在××品牌公司干过。”或者“我手下的工人跟××公司的工人都一样的,来自一个村,手艺一样”以此证明,其与品牌公司施工质量差不多。

  品牌家装公司:在选择工长的同时选择工人,主要靠工长对工人做前期考察。与此同时,公司内部对每个工长和工人建档,一旦工人因为不符合公司规范被开除,将永不录用。

  评点

  工人的流动性大在家装行业确实很常见,也存在某家装公司和某工长俱乐部的“工人都是来自一个村里”的情况。但业内人士指出,因为施工团队的管理制度和施工规范要求不同,手艺相同的工人做出的工程质量会存在明显差异。此外,品牌公司会就新的施工工艺来进行定期培训,日积月累后,工人的工艺水平自然会得到显著提高。

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